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“大头虾”乘客乘车遗落五万元,好的哥苦寻一天找失

发布时间:>2018-01-23 来源:石嘴山 实验小学
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  大洋网讯 昨天(22日)早上9点左右,广州公交集团白云出租汽车公司第三分公司管理员接到的哥陈运清打来电话,司机语气焦急地说,自己在车上后排拾获乘客落下的一个纸袋,里面有5万元现金,应该是前一位乘客留下的,“我记得大概在8点40分有两个男乘客从东方一路上车,约9点左右在华乐路下车。下车后,后排男客人将装有5万元现金的纸袋遗留在后排座位上。”陈师傅发现失物后,立即打电话报告分公司,然后马上暂停营运,空车将失物送回分公司。

  在接到司机电话的同时,工作人员立即搜索公司营运信息管理系统,查找是否有相关的乘客报失,并主动与公司信息调度中心联系,报备司机拾遗情况。但一直都未收到乘客报失,也没法获知乘客的联系方式。工作人员保管好现金,马上将情况报备派出所,并通过广州交通微博向市民发布了失物招领消息,同时联系记者帮忙寻找失主。

  当天为尽快找回失主,细心的工作人员发现现金中保留了银行的封条和点钞人印章,猜测应是刚从银行拿出来的,便分别致电招商银行和中国银行客服电话,希望通过银行能通知失主,但是由于客户保密的原因,也未能找到失主。

  直到1月23日早上10点左右,白云公司客服热线83600000接到一名贾先生报失,称在22日坐出租车留下5万现金。客服人员通过司机拾遗报备信息立即告知分公司,分公司立即与失主联系,初步核实客人身份,并通知客人带个人有效证件前来分公司。

  上午约11点,贾先生匆匆赶来白云公司。经了解,当天贾先生和同事一起坐车的,下车后一直忙工作,直到晚上11点回到家才发现丢了5万现金。“当时心一下子凉了,感觉世界都是灰暗的,完全想不起来在哪里丢了钱,一个晚上都没睡好……”,贾先生说,“后来打电话跟同事说了,觉得会不会丢在出租车上了?所以第二天拨打白云公司客服电话尝试找一下”。

  当贾先生得知司机昨天第一时间将现金送回公司,他感到很幸运,也很感动:“今天早上我拨打白云公司客服电话时,客服人员很激动地说,终于找到你啦!昨天找你一天啦!我当时还想,怎么我报失,公司比我更激动呢?现在想想,原来大家都找我一整天了,实在很感谢大家!”他再三地感谢公司和司机的热心帮忙,拿出3000元现金要奖励司机,但司机婉谢了。

  白云公司服务监督员提醒广大乘客:乘坐出租车,下车时记得带齐自己的随身物品,养成拿取发票的好习惯。车票除了报销外,车票上的信息对于很多粗心的乘客是很重要的线索,丢失了物品可以第一时间打客服电话进行报失。

  文、图:广报记者刘冉冉

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